إعلان مفاجئ حجز البطاقة الذهبية، يُكشف وزير البريد الأسباب ويوضح التفاصيل.

قدم وزير البريد والمواصلات السلكية واللاسلكية سيد علي زروقي تفاصيل مهمة حول البطاقة الذهبية لبريد الجزائر خلال جلسة برلمانية استجابة لاستفسار من النائب جدو رابح، حيث تناول أسباب حجز البطاقة الذهبية في الشبابيك الآلية؛ وأكد أن هذه الإجراءات تستهدف حماية المستخدمين، وتتعلق بأمور مثل إدخال الرقم السري خطأ أو انتهاء الصلاحية، كما أبرز جهود المؤسسة في تعزيز الخدمات المالية عبر البلاد لضمان الراحة والأمان للمواطنين

أسباب حجز البطاقة الذهبية

يُعد حجز البطاقة الذهبية إجراءً وقائيًا يهدف إلى حماية الذمة المالية للمستخدمين، حيث يحدث ذلك لأسباب متعددة مثل إدخال الرقم السري خطأ ثلاث مرات متتالية، أو انتهاء مدة صلاحية البطاقة الذهبية، أو محاولة استخدامها بعد الإبلاغ عن سرقتها أو فقدانها؛ ويشمل ذلك الجهود المتواصلة من قبل بريد الجزائر لتعزيز الأمان الرقمي، مما يساعد في منع الاحتيال ويضمن سلامة المعاملات المالية للأفراد، كما أن هذه الخطوات تعكس التزام المؤسسة بتوفير بيئة آمنة لخدمات البطاقة الذهبية عبر الشبابيك الآلية

خدمات البطاقة الذهبية وفوائدها

توفر البطاقة الذهبية لبريد الجزائر مجموعة واسعة من الخدمات المالية التي تسهل الحياة اليومية للمواطنين، مثل السحب والإيداع والدفعات الإلكترونية، حيث يعمل القطاع على تنظيم أيام مفتوحة وورش توعوية عبر وسائل التواصل لشرح كيفية استخدام البطاقة الذهبية بفعالية؛ كما يمكن للمستخدمين استرداد البطاقة الذهبية بسهولة من خلال تقديم بطاقة الهوية في المكاتب البريدية، ويشمل ذلك آليات التواصل مثل مركز الاتصال 1530 أو السجلات الإلكترونية للشكاوى، مما يعزز الثقة في الخدمات المالية ويساهم في تطوير الاقتصاد الرقمي بالبلاد

• السحب النقدي من الشبابيك الآلية بأمان تام
• الدفعات الإلكترونية للفواتير والتحويلات المالية
• الحصول على رصيد فوري ومراقبة الحسابات عبر التطبيقات
• برامج التوعية لتجنب المخاطر المتعلقة بالبطاقة الذهبية

تطوير البنية التحتية للبطاقة الذهبية

يشهد بريد الجزائر تطورًا مستمرًا في بنية تحتية البطاقة الذهبية من خلال اقتناء أحدث الشبابيك الآلية، حيث بلغت نسبة الجاهزية أكثر من 96 بالمائة على المستوى الوطني بفضل الرقابة الدائمة والصيانة السريعة من قبل المصالح المحلية؛ وفي هذا السياق، تم توزيع 600 جهاز جديد عبر التراب الوطني، بما في ذلك 13 جهازًا في ولاية المدية خلال مارس الماضي، مما يعزز انتشار البطاقة الذهبية ويزيد من كفاءتها، كما يشمل ذلك برامج تثقيفية لتوعية المواطنين بأهمية هذه الخدمات في تعزيز الاقتصاد الرقمي

بالإضافة إلى ذلك، يركز بريد الجزائر على دمج تقنيات حديثة لتحسين أداء البطاقة الذهبية، مما يساهم في تعزيز الاقتصاد الوطني ويوفر فرصًا أكبر للمستخدمين في الوصول إلى خدمات مالية آمنة وفعالة، حيث أصبحت البطاقة الذهبية ركيزة أساسية في نظام الدفعات الإلكترونية بالجزائر