إدارة السير توضح تعديل آلية حجز المواعيد بسهولة لدعم تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين

تعلن هيئة إدارة السير والآليات والمركبات في وزارة الداخلية عن تعديل جديد يُسّهّل عملية حجز المواعيد للمواطنين الراغبين بإنجاز المعاملات بأنفسهم. بدءًا من الساعة العاشرة صباحاً يومياً، يمكن للمواطنين حجز مواعيدهم مباشرة عبر المنصة الإلكترونية دون الحاجة لتوكيل الغير. هذه المبادرة تهدف لتيسير الإجراءات وتحقيق سهولة في الوصول للخدمات.

تسهيلات جديدة على منصة حجز المواعيد

ابتداءً من الآن، تم تحديث آلية حجز المواعيد للمعاملات الشخصية لتكون أكثر ملاءمة للمواطنين وتلبي احتياجاتهم. في إطار هذا التعديل:
– تُتاح خدمة الحجز المباشر دون الحاجة لتوكيل أي طرف ثالث.
– يمكن للمواطنين الحصول على مواعيدهم بدءًا من الساعة 10 صباحاً كل يوم عمل.
– يتم تطبيق هذه الخدمة حصرياً في المركز الرئيسي في الدكوانة.

يوم الإثنين مخصص للمعاملات الشخصية

لتعزيز العلاقة المباشرة بين المواطنين والإدارات الحكومية، أعلنت هيئة إدارة السير عن تخصيص يوم الاثنين من كل أسبوع لإنجاز المعاملات الشخصية. يتم حصر هذا اليوم فقط للأشخاص الذين يفضلون إتمام معاملاتهم بأنفسهم دون أي وسيط. ويرجى ملاحظة الآتي:
– لن يتم إنجاز أي معاملة دون حجز مسبق.
– ضرورة استخدام المنصة الإلكترونية للحجز المسبق في حال كانت المعاملة تتطلب ذلك.

الفوائد المتوقعة من النظام الجديد

يوفر هذا النظام المحدث العديد من المزايا للمواطنين وللإدارة على حد سواء، منها:

| الفارق | النظام السابق | النظام الجديد |
|——–|—————-|—————-|
| مرونة الحجز | بحاجة إلى وسيط | يمكن الحجز مباشرة |
| أوقات الحجز | محدودة | من 10 صباحاً يومياً |
| التخصص | مفتوح | يوم مخصص للمعاملات الشخصية |

من خلال تعديل آلية الحجز، تُظهر وزارة الداخلية اهتمامها بتقديم تجربة سلسة وخدمة مُحسّنة للمواطنين. يعد النظام الجديد خطوة نحو تعزيز الثقة بين المواطن والمؤسسات الحكومية، مع التركيز على تحقيق الكفاءة والسرعة. لتحقيق أفضل تجربة، تأكد من الالتزام بالإجراءات المحدثة وحجز موعد مسبق لجميع المعاملات المطلوبة.