الحكومة تؤكد كفاءة وأمان خدمة حجز تذاكر السكك الحديدية عبر الموقع الإلكتروني والتطبيق الذكي

نفى المركز الإعلامي لمجلس الوزراء ما تردد حول إيقاف حجز تذاكر القطارات عبر الموقع الإلكتروني والتطبيق الرسمي لهيئة السكك الحديدية، مؤكدًا استمرارية الخدمة بشكل طبيعي وآمن. يأتي ذلك ضمن جهود المركز لطمأنة المواطنين وتوضيح أن جميع الوسائل المخصصة لحجز التذاكر تعمل بكفاءة وبدون معوقات، سعيًا لمنع الشائعات المغلوطة.

حجز تذاكر القطارات بشكل إلكتروني

صرح المركز الإعلامي أن جميع خدمات الحجز عبر الإنترنت متاحة ومتوفرة طوال اليوم، بدون أي توقف. يشمل ذلك الموقع الإلكتروني الرسمي لهيئة السكك الحديدية من خلال الرابط “https://2u.pw/xjAAp” أو تطبيق الهاتف المحمول “Egyptian National Railways”، المتوفر عبر متجري “Play Store” و”App Store”. هذه الخيارات تتيح للمستخدمين تجربة حجز سهلة وآمنة، مما يعزز الكفاءة والراحة.

الوسائل الأخرى المتاحة لحجز التذاكر

كما أكد المركز على توفر وسائل حجز بديلة بجانب المنصات الرقمية. تشمل هذه الوسائل:

• شبابيك التذاكر بمحطات السكك الحديدية المختلفة.
• الخدمة الصوتية لحجز القطارات المكيفة والفاخرة من خلال الرقمين “1661” أو “09000661”.
• ماكينات الحجز الذاتي (TVM) المنتشرة في المحطات.
• وكلاء البيع من شركات التحصيل الإلكتروني.
• مكاتب الحجز المتواجدة خارج المحطات، حيث يبلغ عددها 34 مكتبًا على مستوى الجمهورية.

رسالة للمواطنين حول الشائعات

أكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر على أهمية عدم الانسياق وراء الأخبار المغلوطة التي تهدف لإثارة البلبلة بين المواطنين. ودعت الجميع للحصول على المعلومات من المصادر الرسمية مثل وزارة النقل أو الهيئة القومية للسكك الحديدية. وأوضحت الهيئة أن جميع خدمات الحجز تعمل بكفاءة وتلبي احتياجات المستخدمين بأفضل صورة ممكنة.

في مجمل الأمر، فإن الهيئة القومية لسكك حديد مصر تسعى لتوفير مجموعة متنوعة من خدمات الحجز لتناسب مختلف الفئات، بتهيئة الوسائل التقليدية والإلكترونية، وضمان تقديم تجربة مريحة وآمنة للجميع.